販売力向上講座シリーズ

ブログ

ブログ『販売力向上講座』はkocori代表の坂本りゅういちによるオフィシャルコラムです。

接客販売に関わる事柄から、その時々の時事問題まで様々な視点で書き綴っています。メールマガジンと合わせてぜひご覧ください。

最新記事

    • ヒアリングのコツ/婉曲な質問ばかりではなく、時には直接聞いた方が良い時もある
      こんにちは、坂本りゅういちです。 ヒアリングでお客様のニーズを聞きたいという場面で、遠回りな質問を繰り返してヒアリングすることがあります。 これはもしかすると、接客業あるあるではないでしょうか。 直接的に聞いてしまうとグ… The post ヒアリングのコツ/婉曲な質問ばかりではなく、時には直接聞いた方が良い時もある first appeared on 販売力向上講座. …

    • 接客中にお客様から聞かれたことが”わからない”！そんな時にはこうしてみよう
      こんにちは、坂本りゅういちです。 店頭で接客中にお客様から「わからないこと」を聞かれることってないですか？ まだ自分が経験していなかったり、単純に知識がなくてわからない。 そういう時に先輩や上司など、わかる人がいてくれれ… The post 接客中にお客様から聞かれたことが”わからない”！そんな時にはこうしてみよう first appeared on 販売力向上講座. …

    • 商品知識をいくら身につけても売れない時は、もうひとつの”知”を意識しよう
        こんにちは、坂本りゅういちです。 商品知識をどれだけ身につけても、売れない人はいます。 販売員だけではなく、営業マンでも同じかと思いますが、これは知識と知恵を取り違えていることが原因になっています。 知識と… The post 商品知識をいくら身につけても売れない時は、もうひとつの”知”を意識しよう first appeared on 販売力向上講座. …

    • 顧客づくりにこそ”第二印象”。でもそれってどういうもの？
      こんにちは、坂本りゅういちです。 接客では第一印象が大切です。 これは筆者も普段からよく言っていることですが、第一印象が悪ければそもそもお客様は接客を受けてくれません。 「この人、なんか嫌だな」という販売員が近づいてきた… The post 顧客づくりにこそ”第二印象”。でもそれってどういうもの？ first appeared on 販売力向上講座. …

メールマガジン

無料版『販売力向上講座メールマガジン』

『販売力向上講座』ブログでは、接客販売のための意識や行動に関する記事を書いていますが、どうしても誰もが読めてしまうブログでは書けない内容もあります。

そのため、別の手段として”メールマガジン”という方法で情報発信をしています。

『販売力向上講座メールマガジン』ではブログに書いているような話もあれば、ちょっとここでは言えないような販売のコツや意識的な部分も配信されます。メールマガジンは盆も正月もGWも土日も関係なく毎日配信です。なので、意識の低い人には向かないかもしれません。毎日考えることになりますから。

それでも今より少しでも自分のレベルを上げたいという方には必ず良い情報が送られてきます。ご興味のある方は無料ですから登録してみてください。部下の指導など、マネジメントで困っているという方にもおすすめです。

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